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服務條款Cannadorra.com

條款和條件

這些條款和條件適用於在線商店購物  www.cannadorra.com,由公司經營 ZelenáZeměsro,居住在Wuchterlova 523 / 5,Praha 6,IČ:24728993。 該公司在商業登記處註冊,由布拉格市法院維護,C部分,文件編號為。 169401

一,引言規定

  1. 這些條款和條件(以下簡稱“條款及細則ZelenáZeměsro的註冊辦事處,註冊辦事處位於Wuchterlova 523 / 5,Praha 6,識別號:24728993,註冊於布拉格市法院維護的商業登記冊,C部分,文件號169401(以下簡稱“賣家“)管理因購買合同而產生或與之相關的合同雙方的相互權利和義務(”購買合同“)賣方與任何個人或法人之間訂立(”買方“。電子商店由賣家在www.zelenazeme.cz通過網絡界面運營(以下簡稱”商店的網絡界面“)。
  2. 商業條款和條件進一步規定了當事人在使用www.cannadorra.com(以下簡稱“網站”)的賣方網站和其他相關法律關係時的權利和義務。 商業條款不適用於打算從賣方購買產品的人在其業務活動範圍內訂購產品的情況。
  3. 減損條款和條件的規定可以在銷售合同中協商。 購買協議中的特殊安排優先於條款和條件的規定。
  4. 條款和條件是購買協議的組成部分。 購買協議和條款和條件以捷克語編寫。 購買合同可以用捷克語結束。
  5. 賣方可以更改條款和條件的措辭並添加單詞。 本規定不違反前一版本條款和條件有效期內產生的權利和義務。
  6. 在賣家的網站上進行註冊後,買家可以訪問他/她的用戶界面。 從用戶界面,買方可以執行產品的訂購(以下簡稱“用戶帳戶“)。買方也可以直接從商店的網絡界面訂購沒有註冊的產品。
  7. 在網站上註冊並訂購產品時,買方有義務正確,真實地指出所有數據。 買方有義務在任何更改時更新用戶帳戶中提供的詳細信息。 買方在用戶帳戶中提供並在訂購產品時提供的數據被賣方認為是正確的。
  8. 用戶名和密碼保護對用戶帳戶的訪問。 買方必須保證訪問其用戶帳戶所需的信息,並且他/她承認賣方不對買方違反此義務承擔責任。
  9. 買方無權允許將用戶帳戶用於第三方。
  10. 賣方可以取消用戶帳戶,特別是如果用戶帳戶未被用於2年度,或者如果買方違反了購買協議(包括條款和條件)產生的義務。
  11. 買方承認​​用戶帳戶可能無法持續使用,特別是有關賣方硬件和軟件的必要維護,或第三方硬件和軟件的維護。

二。 簽訂採購合同

  1. 商店的網絡界麵包括賣方提供的產品清單,包括所提供的個別產品的價格。 列出的產品價格包括增值稅和所有相關費用。 只要商品的網絡界面顯示,產品的提供和這些產品的價格仍然有效。 該規定並不限制賣方根據個別協商條款訂立購買協議的能力。 放置在商店網絡界面中的所有產品銷售報價均不具約束力,賣方沒有義務簽訂這些貨物的購買合同。
  2. 商店的網絡界面還包括有關包裝和交付產品的成本的信息。 有關與商店網絡界面中列出的產品的包裝和交付相關的費用的信息僅在貨物在捷克共和國境內交付的情況下有效。
  3. 要訂購產品,買方應在商店的網絡界面中填寫訂購表格。 訂單特別包含以下信息:
    • 已訂購的商品(買方將已訂購的產品“放入”商店的Web界面上的電子購物車中)
    • 產品購買價格的支付方式,所需訂購商品的交付方式的詳細信息
    • 與產品交付相關的費用信息(以下統稱為“訂購")
  4. 在向賣方發送訂單之前,買方可以檢查和修改買方在訂單中輸入的數據,即使是買方允許識別和糾正在將數據輸入訂單期間發生的錯誤。 。 訂單將由買方通過點擊“完成訂單”按鈕發送給賣方。 賣方認為訂單中列出的數據是正確的。 賣方收到訂單後,應立即通過發送至用戶界面或訂單中指定的買方電子郵件地址(以下簡稱“買方電子地址”)的方式確認收到訂單。 。
  5. 賣方始終有權要求買方對訂單進行額外確認(例如,書面或電話),具體取決於訂單的性質(貨物數量,購買價格,估計的運輸成本)。
  6. 賣方與買方之間的合同關係源於賣方通過向買方的電子郵件地址發送電子郵件向買方發送訂單(接受訂單)。
  7. 買方承認​​賣方沒有義務簽訂購買協議,特別是對於之前已經嚴重違反購買協議(包括條款和條件)的人。
  8. 通過簽署購買協議,買方聲明他已超過18歲! 如果對購買者是否滿足此條件有任何疑問,賣方保留取消訂單的權利,特別是在購買含有酒精和煙草製品的產品的情況下。
  9. 買方同意在簽訂購買協議時使用遠程通信方式。 買方在結束購買合同(互聯網連接費用,電話費用)時使用遠程通信手段所產生的費用由買方自己支付。

III。 產品價格和付款條件

  1. 產品價格在下訂單時有效。 此價格將在訂單和確認接受訂單的電子郵件中說明。 價格始終包含適用的增值稅稅率。
  2. 根據購買協議,買方可以通過以下方式向賣方支付產品成本和與產品交付相關的任何費用:
    • 交貨時以現金支付;
    • 通過電匯到賣方的帳號。 2400291459/2010,由Fio banka持有,如果是從斯洛伐克付款,則帳號為。 是 2400291459/8330 (該賬戶由斯洛伐克銀行持有)(以下簡稱“賣方賬戶”)。
  3. 與購買價格一起,買方還有義務向賣方支付與包裝和產品交付相關的費用。 除非另有說明,否則包括購買價格和與產品交付相關的成本。
  4. 在現金支付的情況下,購買價格應在交付貨物時支付。 在非現金支付的情況下,購買價格應在購買合同簽訂後的14天內支付。
  5. 在非現金支付的情況下,買方有義務支付產品的購買價格並添加可變支付符號。 在非現金支付的情況下,當相關金額記入賣方賬戶時,購買者有義務支付購買價格。
  6. 賣方向買方提供的產品價格的任何可能折扣均不得合併。
  7. 賣方應根據購買合同向買方簽發稅務發票。 賣方是增值稅納稅人。

IV。 產品交付和交付條件

  1. 賣方將通過電子郵件確認收到訂單。 產品通常在收到訂單後的五個工作日內發貨(或者在將金額記入賣方賬戶之前付款)。 如果產品售罄,賣方會通知買方,並且他們同意接下來的步驟。
  2. 產品的交付方法和與之相關的費用在本節中定義 有關運輸的信息,這是這些條款和條件的組成部分。
  3. 如果通過捷克郵件發送訂購產品,一個訂單的最大重量為30 kg。 在Jihlava個人提取產品並不限制訂購產品的重量。
  4. 收到您的訂單時,如果您購買含有酒精或煙草製品的產品,可能會要求您證明您的年齡!
  5. 買方有義務正確接受承運人的訂單,檢查包裝的完整性,並立即通知承運人可能造成的損壞。 如果包裝損壞表明未經授權打開包裝或因錯誤處理造成明顯損壞,建議買方不要接受包裝。

V.不接受訂購的產品

  1. 通過簽訂購買合同,買方有義務接受訂購的貨物。 如果買方違反此義務,他/她將對賣方造成的損害承擔責任。 買方和賣方特此同意,如果買方不接受訂單,在交付時付款並將退還,他/她將僅以500,-CZK的固定匯率向賣方支付賠償金。 賣方聲明他不會要求對勞動力,搬運,包裝,開發票,探險,郵資,拆箱,信用,存款,利潤損失等費用進行實際賠償,而只是支付固定費率。 上述約定的CZK 500金額應在訂購包裹交付給第一承運人後的15天內支付。

VI。 保修和投訴

  1. 通過電子商店銷售的產品的保修受適用法律管轄,並符合適用法律。 如果買方是消費者,除非保修期更長,保修期為收到產品後的24個月。 如果使用時間符合特殊法律規定,則應在銷售的物品,包裝或附帶的說明書上標明。 保修期在此期限到期之日到期。
  2. 保修不適用於正常使用造成的磨損。 對於以較低價格出售的物品,保修不適用於已協商較低價格的缺陷。
  3. 根據損害的性質,買方在申領索賠時享有以下權利:
  4. 如果缺陷可以被刪除,買方有權免費,及時和正確地拆除,並且賣方有義務在沒有不當延誤的情況下移除缺陷。 如果由於缺陷的性質而不是不成比例,買方可以要求更換物品,或者如果缺陷僅位於產品的一部分上,則更換部件。 如果無法執行此類程序,買方可以要求對物品的價格進行合理折扣,或者他/她可以退出合同。
  5. 如果缺陷無法修復,並且無法正確使用產品,買方有權更換有缺陷的產品或退出銷售合同,如果缺陷可以移除,則相同的權利屬於買方,但如果由於修復後反復出現缺陷或者缺陷數量較多,買方無法正確使用產品。 如果在保修期內至少兩次被移除的相同缺陷再次發生,則應考慮再次出現缺陷。 如果產品至少有三個缺陷阻礙其同時正確使用,則會考慮更多的缺陷。
  6. 如果任何其他缺陷無法彌補,並且如果買方不要求更換該項目,則他有權對購買價格或退出購買合同進行合理折扣。
  7. 在投訴後,買方有義務附上購買文件並填寫隨附的表格。
  8. 賣方應告知自己買方的投訴狀況。
  9. 賣方在三個工作日內就複雜情況立即決定投訴。 根據專業評估缺陷所需的產品或服務類型,此期限不包括適當的時間。 投訴應由賣方在投訴發布之日後的30天內解決,不得有任何不必要的延誤。 在此期限屆滿後,消費者擁有與無法消除的缺陷相同的權利。
  10. 如果是合法索賠,買方有權要求償還與索賠相關的費用(特別是在發送索賠產品時由他支付的運費)。 如果由於缺陷而退出,買方也有權償還此類退出的費用。 如果投訴不合理,產品將自費退還給客戶。 與合法索賠結算後向客戶運輸產品相關的成本由賣方支付。
  11. 如果在保修期內更換了商品,則保修期自收到新產品之日起重新開始。 在處理了合法的投訴後,保修期將延長索賠程序的持續時間(此期限從收到貨物的第二天開始,到解決投訴之日結束-而不是投訴日期)。客戶的取件)

七。 取消權

  1. 您有權在14天內取消本合同,而無需給出任何理由。
  2. 取消期限自您購買之日起14天后,或您所指示的第三方(承運人以外的第三方)實際擁有最後一種貨物。 要行使取消權,您必須通知我們(Zelena Zeme,WUchterlova 323/5,Praha 6-160 00,捷克代表, info@cannadorra.co , 電話號碼:  0049(0)5645 788 7877)您決定以明確的聲明(例如,郵寄,傳真或 電子郵件).
  3. 為了在取消期限之前完成,您可以在取消期限到期之前發送有關您行使取消權的信息。
  4. 如果您取消本合同,我們將退還您所有的付款,包括送貨費用(如果您選擇的送貨類型不是我們提供的最便宜的標準送貨類型,則產生的補充費用除外)。 如果損失是您不必要的處理造成的,我們可能會從所提供的任何商品的價值損失中扣除。 我們將在不遲於以下情況的情況下進行退款:(a)我們從您收到任何貨品之日起14天后;或(b)(如果有更早的情況)您提供證據證明您有在我們獲悉您決定取消本合同之日後的14天之內,退還了貨物;或者(c)如果沒有提供任何貨物, 除非您另有明確約定,否則我們將使用與首次交易相同的付款方式進行退款。 在任何情況下,您都不會因報銷而產生任何費用。 在我們收到退回的貨物或您提供退回貨物的證據之前(以最早的時間為準),我們可能會不予退款。 您應無故拖延地將貨物退回或移交給我們,無論如何,無論如何不得遲於您將取消本合同的日期告知我們之日起14天。 如果您在14天期限內退回貨物,則截止日期已到。 您將不得不承擔退貨的直接費用。 您僅對由於處理而導致的任何貨物貶值承擔責任,而不是確定貨物的性質,特徵和功能所必需的。

八。 保護個人數據

  1. 我同意ZelenáZeměsro處理我的聯繫方式(姓名,地址,電話,電子郵件,IP地址),以便提供ZelenáZeměsro的服務和產品
  2. 我確認我已經閱讀了隱私政策的內容以及關於ZelenáZeměsro如何處理我的個人數據,關於我的權利,關於是否有可能退出本協議的聲明,並且我知道我可以隨時獲取當前的隱私政策網站: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr

九。 最後條款

  1. 賣家保留更改條款和條件的權利。 更改的條件應以適當的方式在www.cannadorra.com網站上公佈
  2. 本條款和條件自25.5.2018起生效

這些條款和條件是ZelenáZemě語言版本的翻譯版本,該版本在捷克共和國境內運營,並受捷克法律管轄。

 


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