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- 發佈時間:2018-07-26
- 上次更新時間:2022年08月26日
- 作者: 佐爾坦·巴特基(Zoltan Batki)
如果我的訂單缺少某件商品怎麼辦?
如果您的訂單缺少某件商品,請立即告知我們,以便我們發送更換商品。
- 發佈時間:2018-07-26
- 上次更新時間:2022年08月26日
- 作者: 佐爾坦·巴特基(Zoltan Batki)
我的訂單處理需要多長時間?
訂單通常在您訂購後的24小時(工作日)內處理。 我們不會在周末或捷克假期發貨。
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- 作者: 佐爾坦·巴特基(Zoltan Batki)
我的訂單發送後會收到通知嗎?
是! 我們會在您的包裹發貨時向您發送確認電子郵件。 如果您需要跟踪號碼,您可以隨時與我們聯繫並獲取您的號碼。
- 發佈時間:2018-07-26
- 上次更新時間:2022年08月26日
- 作者: 佐爾坦·巴特基(Zoltan Batki)
訂單確認-如果沒有收到確認書怎麼辦?
首先,檢查您的垃圾郵件文件夾,因為我們的確認是自動生成的 - 有時這是電子郵件客戶端的紅色標記。 如果電子郵件位於垃圾郵件文件夾中,請確保將Cannadorra添加到您的地址簿中。 如果確認不存在,請檢查您提供的數據是否正確並與我們聯繫 info@cannadorra.com 或問題仍然存在時,請通過我們的在線聊天。
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- 作者: 佐爾坦·巴特基(Zoltan Batki)
確認訂單 - 我怎麼知道我的訂單已成功完成?
我們將在通過我們的網站完成訂單後立即向您發送確認訂單的電子郵件。 如果您有任何問題或疑慮,此電子郵件將包含您的訂單說明,發票號和銀行帳號。 請確保將此電子郵件保留為不帶參考號的請求可能會延遲。
- 發佈時間:2018-07-26
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卡支付 - 它是如何工作的?
在銀行的安全檢查和Cannadorra獲得批准後,我們會立即向您的銀行卡收費。 拒絕信用卡時,您可以選擇通過銀行轉帳付款。
- 發佈時間:2018-07-26
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- 作者: 佐爾坦·巴特基(Zoltan Batki)
你們接受什麼付款方式?
我們接受所有信用卡。 我們非常重視您的安全,因此您的數據對我們來說是安全的。 為避免欺詐性收費,所有信用卡和借記卡持卡人必須經過我們和發卡機構的驗證和授權。 有了我們,您可以通過卡或銀行轉帳付款。
付款方式
1)信用卡
在您的訂單確認後立即從您的銀行賬戶中扣除購買金額。
2)銀行轉賬
您可以通過銀行轉賬支付您的訂單:
IBAN-NR: CZ6420600000000001110949
BIC / SWIFT: CITFCZPPXXX
變量符號: 您的訂單編號
銀行賬戶所有者: ZelenáZemě,sro
銀行Instution: Citfin,RadlickáStr。 751 / 113e,158 00布拉格